Shipping policy

Spedizioni

God Save Denim effettua spedizioni in Italia e nei Paesi dell'Unione Europea tramite corrieri selezionati per garantire un servizio affidabile e sicuro. Le spedizioni sono gestite internamente e affidate ai corrieri DHL e Bartolini (BRT).

Destinazioni Servite

Attualmente effettuiamo consegne verso:

  • Italia

  • Paesi dell'Unione Europea

Al momento non effettuiamo spedizioni verso Paesi Extra UE.

Costi di Spedizione

Italia

  • Spedizione standard: €10,00

  • Spedizione gratuita per ordini superiori a €200,00

Unione Europea

  • Spedizione standard: €20,00

  • Spedizione gratuita per ordini superiori a €200,00

Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita saranno comunicate direttamente sul sito e applicate automaticamente al checkout.

Tempi di Preparazione dell'Ordine

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

Una volta ricevuta la conferma del pagamento, il nostro team prepara la spedizione nel più breve tempo possibile.

Durante periodi di particolare affluenza (saldi, festività, lanci di collezione o promozioni speciali) i tempi di preparazione potrebbero subire lievi variazioni.

Tempi di Consegna

Italia

2–5 giorni lavorativi dalla spedizione dell'ordine.

Unione Europea

3–6 giorni lavorativi dalla spedizione dell'ordine.

I tempi indicati sono puramente stimati e possono variare in base alla destinazione, al periodo dell'anno o a circostanze indipendenti dalla volontà di God Save Denim.

Tracciamento della Spedizione

Non appena l'ordine verrà affidato al corriere, riceverai una email di conferma spedizione contenente il numero di tracking per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.

Ti consigliamo di verificare periodicamente il tracking e di assicurarti che sia presente qualcuno all'indirizzo indicato al momento della consegna.

Mancata Consegna o Indirizzo Errato

È responsabilità del cliente fornire dati di spedizione completi e corretti.

Nel caso in cui la consegna non possa essere effettuata a causa di:

  • indirizzo errato o incompleto;

  • destinatario assente ripetutamente;

  • mancato ritiro presso il punto di giacenza;

l'eventuale costo sostenuto per la restituzione del pacco o per una nuova spedizione potrà essere addebitato al cliente.

Ritardi nella Consegna

Sebbene ci impegniamo a rispettare i tempi indicati, God Save Denim non può essere ritenuta responsabile per ritardi causati da:

  • eventi atmosferici eccezionali;

  • scioperi;

  • controlli doganali;

  • problemi logistici dei corrieri;

  • cause di forza maggiore;

  • eventi indipendenti dalla nostra volontà.

In tali circostanze faremo comunque il possibile per assisterti e monitorare la spedizione.

Pacchi Danneggiati

Al momento della consegna ti consigliamo di verificare l'integrità del pacco.

Se l'imballo risulta visibilmente danneggiato, aperto o alterato:

  1. accetta il pacco con riserva specifica presso il corriere;

  2. fotografa il danno visibile;

  3. contattaci entro 48 ore dalla consegna.

Questo ci permetterà di avviare rapidamente le verifiche necessarie con il corriere.

Assistenza Clienti

Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione del tuo ordine puoi contattare il nostro Servizio Clienti:

Email: commerciale@godsavedenim.it

WhatsApp: +39 342 958 0246

Orari di assistenza:
Lunedì – Venerdì
09:00 – 13:00
14:00 – 18:00

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