Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

1. Informazioni sul Venditore

Il presente sito e-commerce è gestito da:

FRANK JEANS S.R.L.
Marchio commerciale: God Save Denim
Sede legale: Viale Orazio 13, 80047 San Giuseppe Vesuviano (NA), Italia
Sede operativa: Via Pianillo 62, 80036 Palma Campania (NA), Italia
Partita IVA: 02994481212
REA: NA-536323
Email: commerciale@godsavedenim.it
PEC: frankjeans@pec.it
Telefono / WhatsApp: +39 342 958 0246

L'accesso e l'utilizzo del sito implicano l'accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.

2. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita online dei prodotti commercializzati attraverso il sito God Save Denim.

Le condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori e utenti che acquistano tramite il sito web.

Prima di effettuare un acquisto, il cliente è invitato a leggere attentamente il presente documento.

3. Accesso al Sito e Account Cliente

Per effettuare acquisti sul sito è necessario avere almeno 18 anni oppure utilizzare il sito sotto la supervisione di un genitore o tutore legale.

L'utente si impegna a fornire dati personali veritieri, aggiornati e completi durante la registrazione e durante l'acquisto.

Il cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

4. Prodotti

God Save Denim commercializza capi di abbigliamento e accessori moda.

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative. Pur impegnandoci a rappresentare fedelmente colori, dettagli e caratteristiche dei prodotti, potrebbero verificarsi lievi differenze dovute alle impostazioni dei dispositivi utilizzati per la visualizzazione.

Le descrizioni, i prezzi e le caratteristiche dei prodotti possono essere aggiornati o modificati senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.

5. Disponibilità dei Prodotti

Tutti gli ordini sono soggetti all'effettiva disponibilità dei prodotti.

Nel caso in cui un articolo ordinato non sia disponibile dopo l'acquisto, il cliente verrà tempestivamente informato e riceverà il rimborso dell'importo eventualmente già corrisposto.

6. Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro (€).

Salvo diversa indicazione, i prezzi sono comprensivi di IVA.

Le spese di spedizione vengono calcolate e visualizzate durante il processo di checkout prima della conferma definitiva dell'ordine.

God Save Denim si riserva il diritto di modificare prezzi, promozioni e offerte in qualsiasi momento e senza preavviso.

Il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine.

7. Modalità di Pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi resi disponibili durante il checkout, tra cui:

Shopify Payments
Klarna / Scalapay
Bonifico Bancario
altri sistemi eventualmente disponibili sul sito

Il pagamento deve essere autorizzato e confermato prima della spedizione della merce.

In caso di mancata autorizzazione del pagamento, l'ordine non potrà essere elaborato.

8. Conclusione del Contratto

L'invio dell'ordine da parte del cliente costituisce una proposta di acquisto.

La conferma automatica di ricezione dell'ordine non costituisce accettazione dello stesso.

Il contratto di vendita si considera concluso soltanto nel momento in cui God Save Denim invia al cliente la conferma di accettazione dell'ordine tramite email.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine nei casi consentiti dalla legge, inclusi errori evidenti relativi ai prezzi o alla disponibilità dei prodotti.

9. Spedizioni

Effettuiamo spedizioni in:

Italia
Paesi dell'Unione Europea

Costi di spedizione

Italia: €10,00
Unione Europea: €20,00
Spedizione gratuita per ordini superiori a €200,00

Tempi di consegna indicativi

Italia: 2–5 giorni lavorativi
Unione Europea: 3–6 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni per cause non imputabili a God Save Denim.

Una volta affidato il pacco al corriere, eventuali ritardi dovuti al servizio di trasporto non saranno imputabili al venditore.

10. Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti senza fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione all'indirizzo:

commerciale@godsavedenim.it

entro il termine previsto.

I prodotti devono essere restituiti:

non utilizzati;
non lavati;
completi di cartellini ed etichette originali;
nella confezione originale;
nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

Le modalità complete sono disciplinate nella pagina "Resi e Rimborsi".

11. Resi e Rimborsi

Le richieste di reso devono essere inviate a:

commerciale@godsavedenim.it

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà effettuato mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro i tempi tecnici necessari all'elaborazione bancaria.

God Save Denim si riserva il diritto di rifiutare resi non conformi alle condizioni indicate.

12. Prodotti Difettosi o Errati

Qualora il cliente riceva un prodotto difettoso, danneggiato o differente rispetto a quello ordinato, dovrà comunicarlo entro 48 ore dalla consegna inviando una email a:

commerciale@godsavedenim.it

allegando fotografie e descrizione del problema riscontrato.

Dopo le verifiche necessarie, provvederemo alla sostituzione del prodotto o al rimborso secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

13. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi marchi, loghi, immagini, fotografie, testi, descrizioni, grafiche, video, design e layout sono di proprietà esclusiva di God Save Denim o dei rispettivi titolari.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo senza preventiva autorizzazione scritta.

14. Limitazione di Responsabilità

God Save Denim non potrà essere ritenuta responsabile per:

interruzioni temporanee del sito;
errori derivanti da cause tecniche non controllabili;
ritardi imputabili ai corrieri;
utilizzi impropri dei prodotti acquistati;
danni indiretti o consequenziali derivanti dall'utilizzo del sito o dei prodotti.

Restano impregiudicati i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

15. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.

Per maggiori informazioni si invita a consultare la Privacy Policy disponibile sul sito.

16. Modifiche ai Termini

God Save Denim si riserva il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

17. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o validità delle presenti condizioni sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, qualora previsto dalla normativa vigente.

Per tutti gli altri casi sarà competente in via esclusiva il Foro di Nola (NA).